1. מוצאים משהו קרוב
גולשים כברירת מחדל ברוממה, מחפשים במילים רגילות, שומרים מועדפים או מציעים מחיר. כתובות מדויקות לעולם אינן מוצגות במודעות ציבוריות.
2. משלמים ומתאמים איסוף
הקונה משלם את מחיר הפריט שסוכם בתוספת עמלת הגנת קונה חובה שמוצגת לפני הרכישה. המוכר שומר את מחיר הפריט שסוכם. לאחר אישור התשלום, המוכר מאשר זמינות ופרטי האיסוף הפרטיים נחשפים.
3. בודקים לפני שמאשרים
הקונה בודק את הפריט במקום. אם הוא מתאים, הקונה חושף את קוד האיסוף החד-פעמי בן שמונה הספרות ומוסר אותו למוכר. המוכר מזין אותו כדי לתעד את המסירה.
4. מדווחים על בעיה מהותית בתוך 24 שעות
לאחר אימות קוד המסירה, ההזמנה מציגה את מועד הדיווח בן 24 השעות. רק בעיה מהותית מזכה שלא ניתן היה לגלות באופן סביר באיסוף יכולה לעכב את התשלום. שינוי דעה, התאמה, טעם ופגם גלוי או שנמסר אינם מכוסים.